导语:
当市场的竞争从流量的争夺转向用户价值的深耕,品牌增长的核心命题也随之演变:如何将单次的购买者,转化为具有高忠诚度与长期价值的品牌伙伴,成为摆在所有品牌面前的关键课题。
德克士在九月会员月的实践中,给出了一个颇具启发性的答案。品牌携手「抖音心动大牌日」的强势IP与资源生态,以“9毛吃鸡”为引爆点,发起了一场深入的“会员价值总动员”。这并非一次短期的销量冲刺,而是一场着眼于长远的“心智占领”战役。通过“明星引流+内容种草+直播转化+线下联动”的组合策略,德克士高效地将平台流量转化为品牌会员资产,并借助丰富的权益与独特的体验持续激活存量,构建了从吸引、激活到留存的价值闭环,为品牌在红海中开辟了一条可持续的增长路径。
9毛吃鸡狂欢,德克士会员月福利拉满
作为广受喜爱的西式快餐品牌,德克士始终秉持“超值、美味、安心”的承诺,为客户带来始终如一的美好餐饮体验。而每年的九月会员月,更是品牌与会员之间一场值得期待的特别约定。今年,这份约定因与「抖音心动大牌日」的相遇而更具张力——一场以“9毛来吃鸡”为主题的会员回馈盛宴全面开启,让会员的每一次都快乐而来,满载而归。
整个九月,会员只需单笔消费满29元,即可以0.9元的惊喜价,兑换原价13.5元的咔滋脆皮鸡腿或嫩汁汁四方腿,以极具吸引力的价格锚点,让会员享受实实在在的味蕾满足。不仅如此,同步推出多款重磅优惠套餐,诚意加码:如招牌双堡六件套、双鸡腿堡三件套等,精选黄金虾堡、火山菠萝系列鸡腿堡、咸香香酥鸡排堡等多款高人气产品,并搭配丰富小食组合,套餐价格更是低至19.9元起,为会员在不同场景下提供多样化、高性价比的用餐选择,充分彰显品牌回馈会员的十足诚意。
此外,德克士还为会员准备了一份独特的惊喜彩蛋:活动期间,凡购买指定的火山菠萝现煎鸡腿堡套餐,仅需额外加价0.9元,即可将俏皮可爱的小黄人、活力满满的TOP登陆少年团、或软萌治愈的LOOPY等主题限定周边轻松收入囊中,将餐饮消费升级为具有收藏乐趣与社交话题的沉浸式体验。它不仅为用餐过程注入了“解锁未知”的惊喜感,更让每一份周边都成为可触摸的快乐记忆与社交货币,从而极大地增强了会员的参与感、归属感以及对品牌的好感度。
“梗王”徐志胜空降,直播矩阵引爆消费热浪
在信息过载的时代,优质的内容成为连接品牌与用户的重要桥梁。德克士精准把握开学季与中秋假期前的流量窗口,构建了层次丰富的传播矩阵,实现声量与销量的双重突破。
9月12日,备受粉丝喜爱的脱口秀演员徐志胜空降德克士官方直播间,以其备受欢迎的亲和力,瞬间点燃全场气氛。整场直播妙语连珠、笑声不断,“跟着志胜省,9元吃好每一顿”不仅是一句朗朗上口的slogan,更化身直播间内真实欢快的集体共鸣,拉近了品牌与用户的距离。德克士精心打造的徐志胜专属9元福利套餐,精准覆盖早餐、正餐、下午茶等多元消费场景,让粉丝在轻松愉悦的沉浸式互动中,自然而然地完成从心动到行动的消费决策,高效实现了明星流量向品牌销量的强势转化。直播期间,德克士吃鸡社成功跃居全国快餐小吃榜第2名,印证了活动的卓越成效与爆棚人气。
直播之外,德克士依托「抖音心动大牌日」的热点话题页、品牌专区等核心资源,展开了一场立体化的全域传播攻势,将“9毛吃鸡”的欢乐传递给全国用户。期间,品牌成功打造了#大嘴吃四方的秋日style 等趣味内容话题,该话题总播放量高达4967.1万次,形成了强大的传播声浪。这些优质内容不仅为活动进行了高效预热,更通过持续输出“秋天与德克士最配”的深度联想,在无形中完成了品牌“快乐”、“超值”心智的软性植入,实现了从短期流量爆发到长效品牌资产积累的关键一跃。
从线上到线下,打造沉浸式“GOOD节”体验
德克士通过线上与线下的精心布局与无缝衔接,成功将“9毛吃鸡”的快乐从屏幕前的数字心动,延伸至可感可触的物理空间,共同构筑了一个全方位、沉浸式的“GOOD节”品牌体验场。
在线上,品牌将活动场景植入热门综艺《地球超新鲜》,借助节目本身的国民热度与真实场景感染力,“9毛吃鸡”迅速突破了传统促销的单一维度,跃升为社交平台上的热议话题。
线下体验同样精彩,自9月22日起,上海等重点城市的德克士门店同步换新装。动态点餐屏上跃动的活动信息与店内精心设计的主题海报、桌贴等心动物料相互映衬,共同营造出浓厚的节日氛围。消费者到店参与活动,即有机会赢取#9月GOOD节开放麦#脱口秀门票”活动,更将线上的优惠福利与线下的欢乐体验紧密串联,为会员创造了一份超越美食本身的惊喜,让“德克士=快乐”的品牌印记深入人心。
总结:
此次「抖音心动大牌日」与德克士的合作,它远不止于一场成功的销售战役。这是一次以“会员价值”为核心,深度融合平台IP势能、明星影响力、内容创造力和线下体验感的系统性工程。
德克士通过“9毛吃鸡”这一强有力且易于传播的心智钩子,不仅实现了活动期间GMV与会员数量的显著增长,更成功地将“九月德克士”与“9月来吃鸡”的认知深度绑定,极大地提升了会员的活跃度与忠诚度。它向市场证明,在竞争激烈的快餐赛道,真正的破局之道在于从经营“货盘”转向运营“心盘”,通过持续提供超预期的价值感和体验感,与用户建立深厚的情感联结。
未来,「抖音心动大牌日」将继续携手更多像德克士这样的优秀品牌,以创新的营销玩法与强大的平台资源,共同为消费者打造更多美好生活体验,为品牌增长注入源源不断的动力。
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