“五一”假期的一个上午,两个女孩走进位于岳麓区的“李蛮巧长沙家庭拌肉”店,轻车熟路下单点菜。这家店开业没几天,她俩已经是老顾客了。
到12点多,店里已经坐满了客人,其中还有两人,是在看到店铺的抖音宣传视频后,专程从湘潭驱车赶来的。
店主叫申晗煜,是个出生于1999年的河南姑娘。开店之前,她是美食探店达人@小魔鱼,2022年起,她跑遍了全国64个城市,品尝了三四百种美食,发布了268条作品,在抖音上积累了149万粉丝。
今年4月3日,申晗煜的烤肉店正式营业,这个喜欢用吃交朋友的95后也完成了从饕客到老板的身份转变。
(申晗煜探店街头战斧牛排)
三年跑遍64个城市
2021年大学毕业前,申晗煜在一家做美食的自媒体公司实习了半年。这段实习经历激发了她的兴趣——从小就对吃感兴趣,也喜欢和人打交道,不如尝试拍探店视频?
于是,2022年春天,她走上老家南阳的街头,开始拍摄一些当地特色小吃。前10条视频,都没激起什么水花,直到当年5月,一条蛋包肠的视频突然走红,点赞量到了5.3万,评论也有2000多条。紧接着,她拍的梅花小蛋糕,又收获了近15万点赞。
连续收获正反馈的申晗煜,总结出了一些心得。她发现,拍一些相对特别的、有烟火气的美食,中间加上一些和摊主的自然交流,更受大家欢迎。
因为长沙美食种类丰富,加上她在长沙上大学,对这座城市有感情,在老家待了一段时间后,申晗煜又来到长沙闯荡。
当时“夜市经济”正火,申晗煜挨个探店长沙夜市的铁板虾滑、芝士玉米、辣炒年糕、卤虾、土耳其烤肉卷、烈火牛肉、宁乡兰花干……还做成了长沙美食合集,获得超过百万网友点赞,有人留言说“每一个都做到了我的心里”。
(申晗煜的抖音账号主页)
这之后,申晗煜扩大了探店范围,重庆、广州、武汉、杭州、西安、昆明、贵阳、南京、哈尔滨等60多个城市,都留下了她的足迹。
她就像装上了一个“美食雷达”,走在路上、刷同行视频、听粉丝推荐时,只要发现有自己感兴趣的美食,她就会规划好路线,前去探店拍摄。
这期间,被她的探店视频带火的小店小摊,不计其数。包括她最开始拍的梅花糕、长沙的手打柠檬茶、“标准版”煎饼果子、重庆的2元烤苕皮,都在她发布抖音后生意比之前更火,有些甚至成了“现象级单品”。
既能品尝到各地美食,感受满满的人间烟火气,又能给摊主带去流量和生意,这样的“双向奔赴”,给了申晗煜满满的价值感。
关注美食背后的人
美食拍多了,难免陷入同质化,为了丰富探店内容,申晗煜尝试将视频重点从“食物”转向“人”。
她拍的第一个人物主角,是长沙夜市上卖暴打柠檬茶的小哥。“小哥哥,你啥星座的?”“多大了?”“你一天要打多少杯啊?”小哥一边制作柠檬茶,一边回答申晗煜的提问,大幅度的动作,和略带羞涩的眼神,营造出了一种反差感。
这条视频的评论区,网友们纷纷打趣申晗煜,调侃她“不是去喝茶而是去看帅哥的”,申晗煜也像和朋友对话一般幽默回应。
自那之后,申晗煜有意地去寻找一些形象比较好、或者比较健谈的小店小摊老板,挖掘他们的人生故事,进行一些有意思的互动。
最成功的一次尝试,是她在2023年4月拍到的“椰子蛋小哥”。小哥长相清秀,口才很好,申晗煜抛出的梗,他都能接得住,还有意料之外的发挥。
这条视频发出去后,数据可以用“起飞”来形容,点赞量一下子冲到了384.9万,评论都有19.9万,网友们疯狂磕起了CP,直呼“太甜了”,她的粉丝量从30多万猛涨到了100多万。
还有一个偶然的小故事,给了申晗煜意外之喜。
2023年3月,申晗煜去长沙一家小学门口拍小吃,碰到一个小男孩。男孩买之前,先从兜里掏出一把零钱,表示要“看一看预算”,接着叹了口气说预算不太够。
申晗煜觉得男孩很可爱,便大方地说要请他吃。男孩开心地接受了,挑了10块钱的东西。申晗煜问他:你会把我写进作文里吗?男孩肯定地说:我会的!
本以为只是个小插曲,没想到,这条视频发出去之后,被男孩的姐姐刷到了,在评论区留言,说感谢她请她弟弟吃东西。几天后,男孩姐姐在自己账号上发了一条视频,贴出了男孩写的作文,标题叫《十块钱》,并@了申晗煜。
(申晗煜请小学生吃东西被写进作文里)
这篇作文叙事流畅、细节生动、字迹工整,而且开头结尾都是自己写的诗。开头是:碎银几两逢过客,许是沉心自难忘,叹,叹,叹!结尾是:清风朗月沁人脾,浓酒不散沉心中,记,记,记!
暖心的人和事,加上男孩文采斐然的作文,为申晗煜的视频带去了长尾流量,最终,这条视频点赞量到达171.3万,评论8.4万条。
2022年至今,三年时间,找选题、拍摄、剪辑,全部由申晗煜一个人完成。她清晰地感觉到自己的成长速度飞快,如今的她,更自信,更勇敢,对生活也有了更多掌控感,也在全国巡吃中交到了不少朋友。
用视频和直播为小店带去客流
自己开店的想法,申晗煜从去年就有了。一方面,她的两个博主朋友小美和小帅,已经在长沙开了两家烤肉店,有成功经验;另一方面,她希望有件不同的事情做,避免过度陷入流量焦虑中。
正好,去年8月份,抖音生活服务发起了“人间烟火”活动,鼓励达人创作优质内容、打卡街边美食,助力小店经济。活动与申晗煜的赛道非常契合,她当即参与,每期视频都带上话题标签、添加打卡位置,到结束时,她的视频累计播放量已经超过了3亿,并登上了烟火梦想榜,获得了10万元开店梦想基金。
天时地利人和都齐备了,申晗煜找到小美和小帅,决定一起开一家烤肉店。
小美小帅在开店方面经验丰富,已经跑通了食材供应链,是很成熟的店主了。有他们带着,申晗煜省心不少,很快就搞定了选址、装修、取名等流程。3月26日,她的“李蛮巧长沙家庭拌肉”在长沙试营业,4月3日正式营业。
“蛮巧”是长沙方言,意思是“有什么了不起的”,俏皮风趣又活色生香,和烤肉店的市井气息十分匹配。
和其他烤肉店相比,“李蛮巧”最突出的竞争优势是性价比高。店里品类丰富,秘制拌牛肉、辣椒拌五花、黄金松板肉、蒜蓉虾……分量都很足,单价最高不超过30元,人均消费50元左右,就能吃得很满足。
他们还非常听劝,会认真听取顾客提出的意见,及时做出调整。比如,有顾客反馈菜品分量不适合“一人食”,他们就立刻推出不同种类“双拼”,花同样的钱,能吃到更多种类的食物。
不过,即使产品过硬、价格实惠、服务到位,由于不是开在热门商圈,一开始试营业时,生意十分“惨淡”,每天只有一两桌客人,有时还是隔壁店铺的老板过来捧场。
这样下去肯定不行,申晗煜决定结合自己的优势,用探店的方式宣传自己的小店。3月30日,小美和小帅在自己的抖音账号@多管闲事的小美小帅上发布了一条视频,告诉粉丝他们新开了一家店,在评论区抽10位朋友吃“霸王餐”。评论量很快到了1000,他们又追加了10个名额。
(申晗煜的朋友小美和小帅为小店做宣传)
效果立竿见影。4月1日,店铺日营业额从原先的一两百块钱,直接涨到了2300元,一直到9号都维持在2000多元。之后有些下跌,他们又在抖音开了直播,发了几条宣传视频,4月14日,营业额达到6100多元。
目前,申晗煜的店铺已经上了抖音团购链接,累计售出600多张代金券,收获了不少好评。下一步,她计划把店铺的抖音账号运营起来,而且会定期开直播,吸引更多客流。同时,全国巡吃的工作也不会放弃,两者互为调剂。
无论是探店,还是开店,申晗煜都乐在其中。比起最终的结果,她更享受发现美食、传播美食的过程。她说:“现在就是想把店经营到一个稳定的模式,我还是会去到不同的城市,继续跑街拍摊子,继续发现更多的人间烟火气。”
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