让“无碍”更“有爱” ！一封表扬件“点赞”潞邑街道无障碍改造

2024年5月，潞邑街道以广大残疾人实际需求为出发点，成立潞邑街道温馨家园，为辖区残疾人打造了一个温暖、和谐、有爱的“港湾”。然而近几月以来，温馨家园无障碍坡道前频繁出现私家车乱停乱放的现象，给辖区残疾居民的进出造成极大困扰和严重的安全隐患。如今，潞邑街道成功破解这一难题，获得大家的纷纷点赞。

无障碍通道

   却“困难重重”

温馨家园作为辖区残疾人活动的重要场所，每天有许多残障人士通过楼前无障碍坡道进出。然而，因周边商户、访客车辆随意停放，坡道入口时常被堵，轮椅使用者只能被迫绕行甚至滞留。

针对此情况，街道民生保障办公室曾多次与相关科室和社区进行协商，尝试通过地面划线、张贴提示、放置锥桶、上门沟通等方式劝导违停车辆，但个别车主仍心存侥幸，占用通道现象屡禁不止，治理效果甚微。

 

热心居民反映情况

迅速响应高效处理

 

 

 

通瑞嘉苑社区居民郭凤兰阿姨是一名残障人士，经常去温馨家园参加活动。4月7日，她发现在温馨家园门前有一名坐轮椅的残障朋友因车辆占道无法通行，随即她便联系到了城市管理办公室副主任、科长肖永亮反映这一情况。

 

 

在了解问题后，肖永亮立即安排工作人员，协同通瑞嘉苑社区和通瑞嘉苑西社区，组织施工人员查阅规划图纸、实地勘察测量，最终确认该区域属于法定无障碍设施范围，通过科室和社区的多方协商，最终决定在不影响轮椅出行的前提下，安装两根可拆卸橡胶警示柱。

 

次日，城市管理办公室工作人员一早便来到温馨家园门前，联系车主配合挪车，施工人员按照施工方案，安装了两根橡胶警示柱，既有效防止车辆违停，又保留了必要的应急通行空间。醒目的黄色警示柱如同“守护卫士”，以柔性隔离的方式引导车辆文明停放。

此外，通瑞嘉苑社区和通瑞嘉苑西社区的工作人员还同步增设了“无障碍通道，禁止占用”的立体标识，并通过商户联盟微信群加强宣传，凝聚起全民守护无障碍设施的共识。

一封“走心”表扬件

点赞“用心”办事员

看到问题迅速得以解决，郭凤兰阿姨的感谢之情溢于言表，于是她便通过12345市民服务热线，对城市管理办公室、通瑞嘉苑社区和通瑞嘉苑西社区高效快速响应表示感谢。

一封表扬件不仅是对社区工作人员辛勤工作的认可，更是对他们奉献精神的最高赞誉。下一步，潞邑街道将持续把居民的急难愁盼问题放在首位，用心用情为居民做好服务工作，全力提升社区居民幸福感。

在此，潞邑街道

向郭阿姨的热心监督

以及所有自觉维护

通道畅通的居民朋友

致以诚挚感谢！

 

无障碍环境建设

需要久久为功

我们在此呼吁

请勿在通道周边临时停车

主动劝阻违规行为

让这一方“暖心路”

始终畅通

让温馨家园真正成为

残障朋友安心、舒心的

“幸福港湾”！

http://www.ixfrb.com.cn/news/20250414/49458.html